[내돈내산 초등화상영어] 3년차 캠블리 키즈 유저가 정리한 2024 캠블리키즈 업데이트

 

 

안녕하세요

유익한 정보를 함께 나누고 싶은 공부하는 엄마, 지마마입니다

 
올해 초등 6, 5학년인 저희 아이들은

2021년 7월부터 캠블리 키즈를 시작했어요
 

 

그 당시에는 해외에 있었지만 코로나로 인하여 학교도 제대로 가지 못하는 상황이었기에

집에서라도 영어로 말할 수 있는 기회를 주자는 생각에서 시작하게 되었죠
 

 

여러 화상 업체를 알아보다가 

① 원어민 선생님과 수업

② 체계적인 커리큘럼

③ 무엇보다 부담 없는 가격

때문에 선택하게 되었는데

벌써 3년 째가 되었네요

 

 

 

2021.08.06 - [일상/내돈내산 리뷰] - [초등화상영어 1st Story] 추천 업체별 솔직 비교 후기 및 나의 선택 기준- VIPKID/토크스테이션/캠블리키즈

[초등화상영어 1st Story] 추천 업체별 솔직 비교 후기  및 나의 선택 기준- VIPKID/토크스테이션/캠블

2021.08.12 - [일상/내돈내산 리뷰] - [초등화상영어 2nd Story] (무료) 체험 수업 솔직 후기 및 나의 최종선택- VIPKID/ 캠블리키즈/ 토크스테이션

[초등화상영어 2nd Story]  (무료) 체험 수업 솔직 후기 및 나의 최종선택- VIPKID/ 캠블리키즈/ 토크스

 

 

저희 아이들은 일주일에 두 번, 각 30분씩 수업을 진행하는데

이제는 하나의 루틴처럼 되어서

공부를 하러 간다는 느낌보다는 선생님과 수다를 떨러 간다는 분위기가 되어서

지금까지 쭈~욱 이어 올 수 있지 않았나 싶어요
 

 

물론 

■ 선생님을 직접 고르고 매번 수업 예약을 해야 하는 점

■ 이메일로만 소통해야 하는 고객센터

■  영어원서수업이나 디베이트등의 수업 커리큘럼 부재

■ 수업 이후의 분석이나 피드백 부족( 일부 튜터들을 자체적으로 메시지를 통해 피드백을 주기도 함)

■  직관적이고 사용자 편의 중심이 아닌 캠블리앱과 홈페이지

등등 이용하면서 불편한 점들이 있었지만,
 

 

 

● 아이들이 즐겁게 한다는 점
 
●  원어민 수업을 저렴하게 할 수 있다는 점
(처음에는 한달,3개월 단위로 결제하다 제가 어느 정도 만족하고 지속할 수 있다는 생각이 든 뒤로는
가격 할인 행사시 1년 플랜을 결제하고 갱신 중이에요.
한 달 평균 85,000원의 금액으로 8회 수업을 진행하고 있으니
1 수업(30분) 당 약 11,000원 정도 됩니다)
 
●  아이와 원하는 선생님을 찾으면 정기적인 수업을 할 수 있다는 점
 
● 자유롭게 요일과 시간대를 정할 수 있다는 점

 

등으로 인해서

지금까지 3년 동안 

큰 불편 없이 이용할 수 있게 된 것 같아요
 

 

그래서 그동안 제가 캠블리키즈를 이용하면서

알게 되고

다른 분들이 궁금하신 점들 위주로

정리를 해서 작년에 글을 올렸어요.
 

 

그런데 올해 들어 바뀐 내용들이 꽤 있어서

캠블리키즈를 새로 시작하시거나

기존에 사용하시던 분들에게

도움이 되고자

 

 

이번글에서는

변경된 내용들 위주로

2024년 캠블리키즈 업데이트 된 내용들을 정리해 볼게요.

 

 
2023.02.24 - [일상/내돈내산 리뷰] - [초등화상영어] 2년 차 캠블리 키즈 실사용자가 정리한 캠블리키즈 FAQ top 10 +주의사항

[초등화상영어] 2년차 캠블리 키즈 실사용자가 정리한 캠블리키즈 FAQ top 10 +주의사항

 
 

 

(변경) 아이의 수업 레벨을 변경하려면 어떻게 하나요?

 

기존	변경
고객센터를 통해 수업전 미리 레별 변경을 요청	수업을 진행할 튜터에게 미리 또는 수업중 요청

 

기존에는 홈페이지의 문의하기를 통해 고객센터에 레벨을 변경 요청하면

1~2일 뒤 정도에 변경된 내용이 적용되었다

하지만 올해 5월부터는 수업을 직접 진행할 튜터에게 미리 메시지를 보내서 레벨 변경을 요청하거나

5분 정도 수업 후 아이에 맞는 레벨로 변경을 원한다고 튜터에게 요청을 하면(아이가 직접 하거나 부모가 요청)

튜터가 즉시 변경하고 반영 가능

메시지 창에 자동 번역기능 있어 한국어로 요청을 해도 튜터에게는 영어로 번역된 메시지가 보임
 

 

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(변경) 플랜 기간이 지나면 기존 가격으로 자동 연장 되나요?

 

기존	변경
최초 플랜 결제일 금액으로 자동 갱신	플랜 갱신시점에서의 홈페이지 가격

 

캠블리의 장점 중 하나가 할인 행사를 자주 한다는 점과

내가 결제한 플랜의 만기가 되었을 때도

자동 갱신을 체크해 놓으면 계속 동일한 가격으로 연장이 된다는 것이다

예를 들어 10년 전에 구매한 고객이 계속해서 플랜을 자동 갱신 했을 경우

10년 전의 금액으로 계속 갱신해서 수강할 수 있었다

하지만 6월 캠블리에서 앞으로는 자동 갱신을 하더라도

기존 가격이 아닌 갱신시점에서의 홈페이지 가격으로 변경된다고 한다

미리 갱신 전에 메일로 금액을 안내한다고 하니

앞으로는 만기일을 잘 체크해 두고 결제 금액을 미리 꼭 확인할 것!

 

 

(변경) 고정 튜터는 어떻게 신청하나요?

 

기존	변경
튜터에게 메세지를 따로 보냄	수업 예약시 요청 가능

캠블리키즈는 매 수업마다 튜터와 시간대를 정해서 미리 예약을 해 놓아야 함

새로운 튜터와 수업 후 계속 함께 수업을 하고 싶다면

기존에는 튜터에게 메시지를 따로 보내서 Regular Student로 등록 요청

하지만 지금은 수업을 예약하는 창에서

고정수업인지 일회성 수업인지 선택해서 예약을 할 수 있음

 

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(신규) 매주 레벨 테스트 가능

6월부터 캠블리 클래식에서 레벨 테스트 기능을 새로 선보임

플랜이 없어도 가능하며

아이들도 클래식 홈페이지로 로그인할 경우 가능
(현재 베타 테스트 중으로 키즈 플랫폼에서는 테스트가 불가하다고 함)

홈페이지를 통해서만 가능하며

시험은 일주일에 1회만 가능

결과는 바로 확인 가능

문법, 어휘, 일관성, 말한 단어, 말하기 시간, 분당 단어수의 항목을 평가해서 능숙도로 표시해서 알려줌

 

 

 

이것만은 주의!

 

♣ 고객센터 답변이 지연될 경우 

- 고객센터에 변경 문의 등을 할 경우 문의한 날짜를 기준으로 답변을 준다고 함

즉 고객센터 답변이 지연되더라도 문의한 날짜 기준으로 처리를 해준다고 하니

액션을 취하지 말고 기다려야 한다고 함

예를 들어 고객센터를 통해 플랜 정지를 요청하면 되는데

만약 이번주 수요일부터 일시정지를 희망한다고 문의를 했으나 , 수요일이 지나도 연락이 없을 경우

수요일부터 수강하지 않고 기다리면 고객 센터에서 확인 후 수요일부터 일시정지를 해줌

만약 수요일부터 수강한 이력이 있을 경우에는 일시정지가 불가하니

중지 시작 요청일부터는 수업을 하지 말고 고객센터 답변이 올 때까지 기다릴 것

 

또한 동일한 문의를 여러 번 보낼 경우

마지막 문의로 묶여서 답변이 지연될 수 있다고 하니 1회만 보내고 대기할 것